Renforcez la fidélité et l'engagement de vos clients !

Animé par Nicolas Machuel - 3PM Conseil

Mercredi 6 octobre, 09h00

Fidéliser un client coûte beaucoup moins cher que de l’acquérir. Il est, donc, essentiel d’entretenir une relation de qualité et de confiance avec lui !
Au-delà du capital humain de sympathie, quelles sont les techniques de fidélisation à considérer ? Comment les mettre en œuvre ? Sur quels indicateurs baser son analyse pour répondre aux attentes de ses clients ou susciter de nouveaux besoins ?

Animé par Nicolas Machuel - 3PM Conseil

Mercredi, octobre 6, 2021 - 09:00 - 10:30